Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Copita, disponible en copita.ar(en adelante, “Copita”, la “Plataforma” o el “Sitio”).
Copita es operada por GRUPO FESA S. CAP I SECC IV, CUIT 30-71821628-8, con domicilio en Arce 364, Piso 7, Dpto. B, C1426 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, República Argentina (en adelante, el “Operador”).
Al acceder, registrarte o utilizar Copita aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debés utilizar la Plataforma.
1. Qué es Copita
Copita es una plataforma tecnológica que permite a creadores de contenido, artistas, profesionales y otros usuarios (“Creadores”) recibir aportes económicos de personas que desean apoyarlos (“Aportantes”).
Los aportes pueden realizarse mediante:
- pagos únicos, denominados “copitas”; y
- pagos recurrentes mensuales mediante funcionalidades de suscripción o “Club de Copita”, cuando se encuentren habilitadas.
Copita brinda la infraestructura tecnológica para conectar a Creadores y Aportantes y facilitar el procesamiento de pagos mediante proveedores externos.
Copita no es un banco, entidad financiera, proveedor de servicios de pago ni una organización benéfica.
2. Usuarios
Pueden utilizar Copita personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente para contratar.
Existen principalmente dos tipos de usuarios:
Aportante: persona que realiza uno o más aportes a un Creador.
Creador: persona humana o jurídica que crea un perfil en Copita y conecta una cuenta de Mercado Pago para recibir aportes.
Una misma persona puede actuar como Aportante y como Creador.
3. Registro de Creadores
Para publicar un perfil y recibir pagos, el Creador deberá crear una cuenta y proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
El Creador es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
Copita podrá requerir verificaciones adicionales cuando resulten razonablemente necesarias para prevenir fraude, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad de la Plataforma.
Para recibir pagos, el Creador deberá conectar una cuenta válida de Mercado Pago y cumplir los requisitos de identificación, validación y operación exigidos por dicho proveedor.
La conexión técnica de una cuenta no implica que Mercado Pago haya aprobado definitivamente al usuario para realizar o recibir todas las operaciones disponibles.
4. Perfil público del Creador
El Creador podrá publicar, entre otros datos, nombre o alias, fotografía, descripción, etiquetas, enlaces, publicaciones, precios de referencia y otra información relacionada con su actividad.
El Creador garantiza que tiene derecho a utilizar y publicar todo el contenido que incorpore en Copita.
La información destinada al perfil público podrá ser visualizada por cualquier visitante del Sitio.
Copita podrá retirar o limitar contenido que infrinja estos Términos, derechos de terceros, legislación aplicable o políticas de los proveedores de pago.
5. Aportes únicos
Cada Creador puede definir un valor de referencia para cada copita.
Cuando el valor se encuentre expresado utilizando una referencia en dólares estadounidenses (USD), el importe final será convertido y cobrado en pesos argentinos (ARS) utilizando la cotización aplicable informada por Copita al momento de generar el pago.
El importe en pesos que se muestra antes de confirmar la operación es el importe aplicable a esa transacción.
Las variaciones posteriores del tipo de cambio no modifican una operación ya realizada.
El pago se procesa mediante Mercado Pago. El Aportante deberá aceptar también las condiciones aplicables de Mercado Pago.
6. Comisión de Copita
Por los servicios prestados al Creador, Copita aplica una comisión estándar equivalente al 5% del aporte, salvo que en el panel del Creador se informe expresamente una condición distinta acordada con él.
En los pagos únicos compatibles con el sistema marketplace, la comisión de Copita puede separarse automáticamente durante el procesamiento del pago.
Mercado Pago puede aplicar sus propias comisiones, cargos, retenciones o condiciones conforme a la cuenta y situación particular del Creador. Dichos cargos son independientes de la comisión de Copita.
Copita podrá modificar sus comisiones para operaciones futuras. Cualquier cambio relevante será informado antes de que resulte aplicable al Creador.
7. Suscripciones y Club de Copita
Cuando un Creador habilite el Club de Copita, un Aportante podrá autorizar pagos recurrentes mensuales.
Antes de suscribirse se mostrará el importe y la periodicidad aplicables.
La suscripción permanecerá activa hasta que sea cancelada por el Aportante, el Creador, Mercado Pago o Copita conforme a estos Términos.
La cancelación detiene los cobros futuros y no implica automáticamente la devolución de pagos ya procesados. Los pedidos de devolución se rigen por la Política de Reembolsos y por los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando el Creador ofrezca beneficios, contenido exclusivo u otras prestaciones vinculadas a una suscripción, deberá informar claramente sus características y condiciones.
Salvo indicación expresa de Copita, la responsabilidad por el contenido o beneficio ofrecido corresponde al Creador que lo publica.
8. Cancelación de una suscripción
El Aportante podrá solicitar la cancelación de una suscripción activa para evitar futuros cobros.
Copita mantendrá mecanismos digitales adecuados para solicitar la baja.
La baja podrá requerir únicamente mecanismos razonables de verificación de identidad y seguridad.
9. Mensajes y datos del Aportante
Cuando la funcionalidad esté habilitada, el Aportante podrá enviar su nombre, alias o un mensaje junto con una copita.
Antes de publicarlo se indicará si esa información será visible públicamente.
El Aportante no podrá utilizar estos campos para publicar contenido ilegal, amenazante, discriminatorio, fraudulento, difamatorio, sexualmente ilícito, datos personales de terceros sin autorización, spam o contenido que infrinja derechos de terceros.
Copita podrá moderar o eliminar ese contenido.
10. Obligaciones de los Creadores
Cada Creador es responsable de:
- mantener actualizada la información de su perfil;
- cumplir las condiciones de Mercado Pago;
- cumplir sus obligaciones fiscales, tributarias, contables y de facturación;
- informar de manera clara cualquier contraprestación o beneficio ofrecido;
- cumplir los compromisos asumidos frente a sus Aportantes;
- tener los derechos necesarios sobre el contenido que publica;
- y no utilizar Copita para actividades ilegales, fraudulentas o prohibidas.
Copita no presta asesoramiento fiscal, contable o jurídico al Creador.
11. Actividades prohibidas
No podrá utilizarse Copita para fraude, lavado de activos, financiación de actividades ilícitas, suplantación de identidad, venta o promoción de bienes o servicios ilegales, explotación de menores, infracción de propiedad intelectual, evasión de controles de proveedores de pago ni cualquier otra actividad contraria a la legislación aplicable.
También se prohíbe interferir con la seguridad o funcionamiento de la Plataforma, intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas, automatizar abusivamente solicitudes o utilizar Copita para distribuir software malicioso.
Copita podrá bloquear operaciones o suspender cuentas cuando existan indicios razonables de incumplimiento.
12. Impuestos y facturación
Cada Creador es responsable de determinar las obligaciones fiscales derivadas de los importes que recibe mediante Copita.
Copita es responsable exclusivamente de las obligaciones fiscales correspondientes a los ingresos y comisiones propios de la Plataforma.
La utilización de Copita no reemplaza el asesoramiento de un contador o profesional tributario.
13. Reembolsos, desconocimientos y contracargos
Los reembolsos se regirán por la Política de Reembolsos publicada en el Sitio y por las normas de defensa del consumidor que resulten aplicables.
Los pagos también pueden ser objeto de investigación, desconocimiento, contracargo, devolución o reversión por parte de Mercado Pago, entidades financieras o emisores de tarjetas.
Cuando una operación sea revertida, Copita podrá efectuar los ajustes correspondientes sobre comisiones, registros y saldos relacionados con esa transacción.
14. Propiedad intelectual
La marca Copita, diseño del Sitio, software, logotipos, elementos gráficos y demás contenidos propios de la Plataforma pertenecen al Operador o se utilizan bajo licencia.
El uso de Copita no otorga al usuario derechos sobre esa propiedad intelectual.
Cada Creador conserva los derechos sobre el contenido que publica.
Al publicar contenido en Copita, el Creador concede al Operador una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a reproducir, almacenar, adaptar técnicamente y mostrar ese contenido únicamente en la medida necesaria para operar, promocionar y mejorar la Plataforma.
La licencia finaliza cuando el contenido es eliminado, salvo respecto de copias que deban conservarse por motivos legales, de seguridad o respaldo.
15. Disponibilidad de la Plataforma
Copita procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido.
Pueden existir interrupciones por mantenimiento, problemas de infraestructura, fallas de terceros, Mercado Pago, servicios de telecomunicaciones, fuerza mayor o circunstancias ajenas al control razonable de Copita.
Cuando sea posible, se adoptarán medidas razonables para restablecer el servicio.
16. Responsabilidad
Copita es responsable por las obligaciones que legalmente le correspondan como operadora de la Plataforma.
Copita no controla ni garantiza la calidad, veracidad, legalidad o cumplimiento de los contenidos o beneficios ofrecidos directamente por cada Creador.
El Creador responde por sus propias publicaciones, promesas, prestaciones y obligaciones frente a terceros.
Nada de lo establecido en estos Términos limita derechos irrenunciables de consumidores ni excluye responsabilidades que no puedan ser válidamente excluidas conforme a la legislación argentina.
17. Suspensión o cierre de cuentas
Copita podrá suspender o cerrar una cuenta cuando exista incumplimiento grave o reiterado de estos Términos, fraude, riesgo para otros usuarios, requerimiento legal, incumplimiento de políticas de proveedores de pago o utilización de la Plataforma para actividades prohibidas.
Cuando resulte razonablemente posible y no exista un riesgo de seguridad, fraude o prohibición legal, se informará al usuario la medida adoptada.
18. Privacidad
El tratamiento de datos personales se encuentra regulado por la Política de Privacidad de Copita, que forma parte de estos Términos.
19. Modificaciones
Copita podrá modificar estos Términos para reflejar cambios legales, operativos o funcionales.
La versión vigente estará siempre publicada en copita.ar indicando su fecha de última actualización.
Los cambios que afecten sustancialmente una relación contractual vigente serán comunicados con una antelación razonable cuando corresponda.
20. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cuando resulte aplicable la normativa de defensa del consumidor, el usuario conserva todos los derechos, vías de reclamo y reglas de jurisdicción establecidos por las normas de orden público.
Ninguna cláusula de estos Términos podrá interpretarse como renuncia a esos derechos.
Cuando no exista una relación de consumo y la ley permita pactar jurisdicción, cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio del Operador, salvo acuerdo distinto entre las partes.
21. Contacto
Para consultas, reclamos o cuestiones relacionadas con estos Términos:
GRUPO FESA S. CAP I SECC IV
CUIT: 30-71821628-8
Domicilio: Arce 364, Piso 7, Dpto. B, C1426 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [EMAIL DE SOPORTE]